Protection des données personnelles.
Dernière mise à jour : 01/10/2026. Conformité stricte avec la loi marocaine n° 09-08 et le Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société BOTANICALEX SARL, située Lot 1009 Al Massar, route de Safi, 40100 Marrakech, Maroc — Email : sales@botanicalex.com.
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon déroulement de nos relations professionnelles B2B :
- Formulaires de devis & de contact : Nom, prénom, dénomination sociale de votre entreprise, adresse email professionnelle, numéro de téléphone/WhatsApp, pays de distribution et description de votre projet cosmétique. Finalité : analyse technique, élaboration d'échantillons et transmission de propositions tarifaires adaptées.
- Mesure d'audience et de performance : Données de navigation anonymisées collectées uniquement après votre accord exprès via notre bandeau de consentement de cookies.
- Échanges opérationnels : Correspondances techniques, fiches de cadrage et accords de confidentialité liés à votre fabrication cosmétique.
3. Destinataires & Sécurité des informations
Vos données sont traitées de manière confidentielle par notre direction commerciale, notre laboratoire de R&D et nos services logistiques. En aucun cas vos données ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection.
Nos serveurs et bases de données bénéficient de protocoles de chiffrement de haut niveau (SSL/TLS, pare-feux renforcés, sauvegardes isolées) garantissant la protection de votre secret de fabrication et de vos coordonnées professionnelles.
4. Durée de conservation
Les données relatives aux demandes de devis sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Les données relatives aux contrats commerciaux, facturations et bons de livraison sont archivées conformément aux durées légales comptables et réglementaires en vigueur.
5. Vos droits d'accès, de rectification et d'opposition
Conformément à la loi marocaine 09-08 et au RGPD, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation et d'effacement des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par simple demande par email à : sales@botanicalex.com.